Physiotherapie-Praxen leben von zwei Dingen: einem konstanten Patientenstrom und einer funktionierenden Rezeption. Beides ist unter Druck. Fachkräftemangel an der Anmeldung, Kassenzulassungs-Deckelungen, immer mehr Verwaltung pro Rezept. Eine gute Website ist heute kein Marketing-Nice-to-have mehr — sie ist ein Rezeptions-Entlastungssystem: Online-Terminbuchung nimmt Anrufe raus, Rezept-Upload spart die Faxrolle, klare Info-Seiten reduzieren Rückfragen.

Bodenova baut Websites für Physiotherapie-Praxen, MVZ, sport- und rehamedizinisch tätige Einzelpraxen, Praxen mit Erweiterter Ausbildung (MT, MLD, KG-Neuro) und PhysioPraxis-Ketten in Berlin. Heilmittelrechtskonform, DSGVO-konform bei besonders geschützten Gesundheitsdaten, integriert mit Terminbuchungssystemen und sicherem Datei-Upload.

Was Sie bekommen

  • Behandlungs-Katalog — jede Leistung mit klarer Beschreibung, für wen sie gedacht ist, ob Kassenrezept oder Selbstzahler möglich ist
  • Online-Terminbuchung — Cal.com oder Praxis-Software-Anbindung; Patienten wählen Therapeut/in, Behandlungsart, Zeitraum
  • Sicherer Rezept-Upload — DSGVO-konforme Datei-Übermittlung des Kassenrezepts vor dem Ersttermin; die Rezeption bekommt das Rezept vorab und muss beim Termin nur noch Stammdaten prüfen
  • Team-Sektion mit Qualifikationen — jeder Therapeut mit Zusatzausbildungen (Manuelle Therapie, Manuelle Lymphdrainage, KG-Bobath, KG-Vojta, Osteopathische Techniken)
  • Kassen-Sektion — welche Kassen zugelassen? Selbstzahler-Preise? Rezept-Zuzahlungen? IGeL-Leistungen?
  • Anfahrt + Parken + Barrierefreiheit — bei mobilitätseingeschränkten Patienten oft der entscheidende Faktor
  • Verlässlicher Kontakt — Telefonzeiten, WhatsApp-Business (falls DSGVO-safe eingerichtet), E-Mail für nicht-gesundheitsbezogene Anfragen
  • DSGVO Gesundheitsdaten — Datenschutzerklärung deckt Art. 9 DSGVO (besondere Kategorien personenbezogener Daten) korrekt ab; Auftragsverarbeitung mit allen Tools dokumentiert

Compliance-Pflichten Ihrer Branche (2026)

Heilmittel-Richtlinie (HeilM-RL, G-BA) Physiotherapeuten in der GKV sind an die Heilmittel-Richtlinie gebunden. Für Ihre Website heißt das: Sie dürfen nicht direkt für Kassenrezepte werben ("Rezept einlösen bei uns!"), keine Erfolgsgarantien geben, keine Diagnose-Empfehlungen aussprechen. Wir formulieren Ihre Leistungsbeschreibungen so, dass sie informativ, aber nicht heilmittelrechtlich problematisch sind.

Heilmittelwerbegesetz (HWG) §11 HWG verbietet Werbung mit bestimmten Aussagen — z. B. Erfolgsberichten einzelner Patienten mit gesundheitsbezogenen Wirkversprechen ohne wissenschaftliche Grundlage, Vorher-Nachher-Bildern ohne Zustimmung, oder Aussagen wie "wirkt garantiert gegen Rückenschmerzen". Testimonial-Sektionen brauchen deshalb besondere Sorgfalt.

DSGVO Art. 9 — Besondere Kategorien personenbezogener Daten Gesundheitsdaten (Diagnosen, Rezepte, Behandlungsverläufe) sind DSGVO Art. 9 unterworfen. Verarbeitung nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder auf gesetzlicher Grundlage. Auftragsverarbeitungsverträge mit allen Tools — insbesondere mit Terminbuchungssystemen, Datei-Upload-Diensten, Praxis-Software. Wir prüfen im Erstgespräch, welche Tools Sie nutzen und ob die Verarbeitungswege sauber sind.

Rezept-Upload: der kritische Punkt Das Kassenrezept ist ein sensibles Dokument. Es enthält Diagnose (ICD-10), verordnete Behandlung, Frequenz, ggf. Vor- und Nachname des Patienten. Ein einfaches HTML-Formular mit Datei-Upload reicht nicht — die Übertragung muss verschlüsselt sein, die Speicherung sicher, die Löschfristen definiert. Wir bauen einen Rezept-Upload, der DSGVO-Art. 9 gerecht wird: TLS-verschlüsselte Übertragung, Speicherung auf einem EU-Server oder direkt in Ihre Praxis-Software, definierte Löschfrist nach Bearbeitung.

Impressumspflicht (§5 DDG) Vollständige Pflichtangaben inkl. zuständige Aufsichtsbehörde (in Berlin: Landesamt für Gesundheit und Soziales — LAGeSo für Heilberufe), Berufsbezeichnung (staatlich anerkannt), ggf. Kammer oder berufsständische Organisation.

So arbeiten wir mit Ihnen

  1. 30-Minuten Erstgespräch (kostenlos) — Sie schildern die Praxis: Anzahl Therapeuten, Behandlungsschwerpunkte, aktuelle Herausforderungen (Rezeption überlastet? Zu wenige Neupatienten? Selbstzahler-Bereich ausbauen?)
  2. Praxis-Prozess-Analyse (1 Stunde) — wie funktioniert Terminbuchung heute? Wie kommt das Rezept in die Praxis? Welche Fragen tauchen an der Rezeption ständig auf?
  3. Struktur + Inhalte (2 Wochen) — wir bauen die inhaltliche Grundlage (Leistungen, Team, Prozesse, Rezept-Upload-Flow)
  4. Design + Umsetzung (3–5 Wochen) — inkl. Terminsystem-Anbindung, sicherem Rezept-Upload, DSGVO-Konfiguration
  5. Launch + Rezeptions-Schulung — wir zeigen Ihrem Rezeptions-Team, wie die neuen Anfragen ankommen und wie sie am schnellsten bearbeitet werden

Die 3 Website-Elemente, die eine Physio-Praxis wirklich brauchen

1. Online-Terminbuchung mit Vorfilterung Nicht jeder Erstkontakt ist gleich. Ein Rezept-Patient braucht andere Fragen als ein Selbstzahler. Wir strukturieren die Buchung so, dass Ihr Team schon vor dem Termin die wichtigen Infos hat: Kassenpatient/Privatpatient/Selbstzahler? Rezept vorhanden? Behandlungsart? Vorherige Verletzungen? Das spart Zeit am Ersttermin und macht die Behandlung effektiver.

2. Sicherer Rezept-Upload Fax ist tot, WhatsApp ist DSGVO-problematisch bei Rezepten. Ein sauberer, verschlüsselter Rezept-Upload direkt über Ihre Website ist die technisch sauberste Lösung. Patienten laden das Rezept nach der Terminbuchung hoch, es landet direkt in Ihrer Praxis-Software oder in einem DSGVO-konformen Postfach. Ihre Rezeption spart bis zu 30 Minuten pro Tag.

3. Klare FAQ-Sektion Was zahlt die Kasse? Was kostet ein Selbstzahler-Termin? Wie oft kommt man in der Woche? Was passiert bei Ausfall? — Wenn diese Fragen auf der Website beantwortet sind, klingelt das Telefon deutlich seltener.

Kostenmodell

Bodenova rechnet als Festpreis, nicht nach Stunden. Der Preis ergibt sich aus Umfang und Komplexität — eine schlanke Einzelpraxis-Website ist deutlich günstiger als eine Praxis-Ketten-Website mit mehreren Standorten und zentralem Terminbuchungssystem.

Wir bieten grundsätzlich zwei Modelle:

  • Setup Only: einmaliger Betrag, danach übernehmen Sie oder Ihr internes Team die Pflege
  • Setup + Wartung: monatlich kündbarer Wartungsvertrag mit SEO-Betreuung, Content-Support, Sicherheitsupdates

Nach dem Erstgespräch bekommen Sie ein schriftliches Festpreis-Angebot innerhalb von 48 Stunden.

Nächster Schritt

Ein 30-minütiges Erstgespräch. Kein Verkaufsgespräch. Sie erzählen, wo Ihre Praxis steht und was aktuell an der Rezeption schiefläuft; wir sagen ehrlich, ob und wie wir helfen können.

Sie erreichen Bodenova direkt: bode@bodenova.de, +49 178 7570539, oder über den Termin-Button auf der Startseite.